サステナビリティ S(社会)

QUALITY MANAGEMENT 品質マネジメント

品質方針

ユーザーニーズに的確に対応した品質の製品、サービスを提供し、お客様の永続的な満足と信頼を得る。
品質マネジメントシステムの継続的改善を図る。

令和5年6月22日

代表取締役社長 加納 慎也

品質マネジメントシステム

当社は、品質方針に基づき、事業活動における一連のプロセスを対象とした品質マネジメントシステムを構築しています。
本システムの運用を通じて、継続的改善及び顧客満足の向上に取り組んでいます。

ISO9001 認証取得

当社は1999年3月12日、一般財団法人日本品質保証機構(JQA)より、品質保証の国際規格である「ISO9001」の認証を取得いたしました。今後とも、レベルアップされた品質管理システムのもとに、皆様にご満足いただける仕事を使命とし、さらなる躍進を目指します。

ISO9001マネジメントシステム登録証[PDF:839KB]
登録日
1999年3月12日
審査登録機関
JQA:(一財)日本品質保証機構
適用規格
ISO 9001:2015 / JIS Q 9001:2015
登録認証番号
JQA-3152
登録活動範囲
建築及び土木構造物用間仕切製品、ドア製品、内装金属製品及びオフィス用家具製品の設計・開発、製造及び施工
     

品質教育

当社では、品質管理の徹底とお客様満足の向上を実現するためには、従業員一人ひとりの品質意識の向上と実践が不可欠であるとの考えから、品質に対する基本的な考え方の浸透を図るとともに、業務における品質確保の実効性を高めることを目的として、各種品質教育を実施しています。継続的な教育を通じて、組織全体で品質の維持・向上に取り組み、お客様に信頼される製品・サービスの提供を目指してまいります。

  1.  ※ 当該研修を修了した者、またはそれに準ずる教育を受けた者を内部品質監査の監査員とし、被監査部門における品質マネジメントシステムの運用状況や有効性を確認しています。

   

品質管理体制

当社は間仕切の専門メーカーとして、企画・開発から販売、アフターサービスに至るすべての工程を自社で行う「自社一貫システム」を構築しており、各工程における管理を通じて、製品・サービスの品質向上を図っています。

企画・開発

企画・開発においては、ユーザー、設計事務所、建設会社、代理店など多様な関係者から、品質の確保・向上に資する情報を幅広く収集しています。
収集した情報は、品質や安全性等の観点から体系的に検討し、所定の水準への適合性を確認した上で、製品の企画・開発に活用しています。

製造

製造においては、お客様の多様なニーズに対応すべく、一つひとつ異なる仕様の間仕切を効率的・合理的に設計・生産できる生産システムを目指し、最新鋭の機械・設備を導入しています。
また、各工程において品質管理項目を明確化し、それぞれに定めた管理体制を確実に運用することで、製造品質の確保に努めています。

施工

施工においては、自社製品の構造や特性を熟知した施工サービス部門の専門スタッフが製品の据付工事を行うことで、高い施工品質を実現しています。

販売・アフターサービス

販売・アフターサービスにおいては、お客様のニーズに応じた製品のご提案・販売から、納入後の製品を長く安全にご使用いただくためのサポートまで行っています。オーダーメイド製品特有の個別性の高い内容に対しても、安定した品質の製品・サービスを提供できるよう、所定のフローに基づき対応しています。

    

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